亲爱的顾客 您好：

因近期发现有诈骗集团假冒银行名义发送钓鱼讯息，提醒您本行不会主动发送简讯请您进行身份认证。请您除于本行官方网站、网路银行或本行App 外，勿在其他渠道输入认证资讯。若收到假借本行名义或来路不明之简讯或邮件，请勿点选连结并联系反诈骗谘询专线96110或本行客服专线。

风险提示：我行未开办线上贷款业务请各位民众万勿受骗

近期我行东莞长安支行遭冒名于社交平台上注册账号，并招揽线上贷款业务。我行谨此声明，我行总行及各分支行均未开办线上贷款或于社交媒体(包括但不限于微信、微博、小红书等)注册账号招揽任何存贷款及理财业务。

如您遇有任何人士假藉任何原因，以申请办理业务为由，仅能于线上通过社交媒体要求您提供企业或个人信息，肯定属于诈骗！请您绝对不要向其提供任何信息，千万不要受骗。

据我行了解，已有民众向公安机关提及此事，再次向尊敬的顾客提醒，申办银行业务，务必亲自前往银行办理或于确认属实之银行官网查询。

同时，请各位民众注意，依据监管要求，没有任何以银行为主体之业务能通过微信私聊或社交媒体进行申办。您若遇到，对方只可能是不法诈骗集团或成员。

玉山银行(中国)有限公司关心您

提醒留心不法分子冒用玉山名义实施诈骗的声明

近期我行持续发现有不法分子通过网络平台、社交软件等渠道，冒用“玉山金控”及“玉山银行”名义，实施网络诈骗，包括但不限于以下手段：虚构工程项目称每日打卡便可获得高额返息、假称与“中华龙芯”、“龙芯中科”合作发售理财产品、诱骗公众下载虚假“玉山金控”APP等手段诱导公众投资。

就此类情况，玉山金控及玉山银行已于2025年05月29日委任律师出具律师函，并委托我行于2025年06月06日代为发布公告，现再次作出严正声明：玉山金控及玉山银行从未授权任何机构或个人发行上述虚假产品，相关银行标识、员工信息均属冒用，该等产品与玉山金控及玉山银行无任何关联。

特别提醒广大顾客请提高警惕，申办银行业务建议亲自前往银行办理或于确认属实之银行官网查询。如您发现违法犯罪行为，建议尽快向当地公安机关或监管部门举报。

玉山银行（中国）有限公司关于系统升级维护的公告

亲爱的顾客，您好：

我行将于 2026年07月31日(周五)18:00至 2026年08月03日（周一）06:30进行系统升级。届时，我行以下渠道全部金融业务将暂停服务：

l  营业网点、企业及个人的网上银行、手机银行等线上渠道

l  银企直连、微信、支付宝、云闪付等第三方支付、外部系统对接业务

l  批量代扣、定时清算等后台批量处理业务

请您提前做好资金安排，给您带来的不便，敬请谅解。

如需帮助或有任何问题，敬请致电我行24 小时客服热线4006181513(国内)、+86 21-80321313(海外)，或咨询您的专属客户经理及营业网点工作人员，感谢您的理解与支持!